假客服套取資訊詐騙被識破

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  本報訊(通訊員張靜 孫思 記者車莉)手機因號碼變更,微信登錄異常,客戶求助上網尋找“客服電話”遇假,幸虧銀行員工識破騙局,客戶才免遭錢財損失。日前,農行武漢友誼大道支行員工成功阻止了一齐微信詐騙案。

  18日下午,一名年輕女孩急匆匆地走進農行營業大廳的辦事窗口。她告訴工作人員,由於換手機號後,她的微信始終登錄不上,於是被委托人在網上搜索到一個微信“客服電話”,並致電過去諮詢。這位“微信客服”要求她提供身份證號、銀行卡號、新的電話號碼等資訊也能正常登錄使用。一聽也能 這麼多個人資訊,女孩有些警覺,於是來到銀行查看被委托人的賬戶否有有安全。

  聽完女孩講述,農行工作人員也覺得蹊蹺,讓客戶再次撥通“微信客服”電話。通過對話發現,“微信客服”的聲音明顯有問題:普通話不標準,如果不斷催促客戶趕緊提供資訊。農行工作人員提醒客戶很有由于遭遇詐騙電話,並讓女孩去開戶行——農行武漢友誼大道支行窗口,詳細調取賬戶資訊。

  在農行武漢友誼大道支行,客戶經理孫某向女孩要來了“微信客服”電話號碼,通過安全軟體查詢,你这一 號碼由于是詐騙電話,並幫助查看女孩詢賬戶無異常變動。“微信客服”在催促女孩提供資訊無果後,原形畢露,對女孩破口大罵。幾分鐘後,孫某為女孩辦理好賬戶資訊變更手續,女孩這才舒了口氣。